Verzending en levering

Wat zijn de bezorgopties?
We bieden standaard- en expresslevering aan. De standaardlevering is binnen 3-5 werkdagen. Met expresslevering heeft u uw bestelling de volgende dag in huis, mits deze voor de aangegeven tijd is geplaatst.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor standaardlevering rekenen wij vaste verzendkosten. Expresslevering is tegen een meerprijs. Bestellingen boven een bepaalde waarde worden gratis thuisbezorgd met standaardlevering.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
We verpakken uw artikelen zorgvuldig in een stevige doos of envelop, zodat alles onbeschadigd bij u aankomt. We streven ernaar om zo duurzaam mogelijk te verpakken.

Waar leveren jullie?
We leveren momenteel binnen Nederland. We werken niet met afhaalpunten; alle bestellingen worden bij u thuis afgeleverd.

Kan ik de levertijd volgen?
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink. Via deze link kunt u de actuele status en verwachte bezorgdatum volgen.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
De bezorger zal dan proberen uw pakket bij de buren af te geven. Als dat niet mogelijk is, krijgt u een bericht met instructies om het pakket op een later moment op te halen bij een afhaalpunt in de buurt. Let op: voor dit afhaalpunt kunnen mogelijk extra kosten gelden.

Bieden jullie ook internationale verzending aan?
Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland.

Ik heb mijn trackingcode niet ontvangen, wat nu?
Controleer eerst uw spam- of ongewenste e-mailfolder. Als u de e-mail daar ook niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via e-mail. Vermeld daarbij uw naam en ordernummer.